AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen und Kundeninformationen der Kay GmbH für MOTURO
Diese AGB gelten für Bestellungen über den Onlineshop MOTURO. Sie verbinden die für den elektronischen Geschäftsverkehr erforderlichen Kundeninformationen mit den besonderen Hinweisen für Ersatzteile, Vergleichsnummern, Produktsicherheit, Versand, Zahlung und Entsorgung.
1. Anbieter, Geltungsbereich und Begriffe
Vertragspartner für Bestellungen über MOTURO ist die Kay GmbH, Pöttbeek 4, 47638 Straelen, Deutschland. Weitere Anbieterinformationen, Registerdaten und Kontaktwege finden Sie im Impressum.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über die Lieferung von Waren, die Verbraucher oder Unternehmer über den Onlineshop MOTURO mit der Kay GmbH schließen. Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt der Bestellung abrufbare Fassung.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich zu.
2. Vertragssprache, Kundenservice und keine Abholadresse
Die Vertragssprache ist Deutsch.
Fragen zu Bestellung, Lieferung, Retoure, Passform, Vergleichsnummern oder Reklamation können über die im Impressum genannten Kontaktwege gestellt werden. Bitte geben Sie, soweit vorhanden, Bestellnummer, Artikelnummer, Vergleichsnummer, Fahrzeugmodell und relevante Fotos an, damit die Anfrage zugeordnet werden kann.
Der Firmensitz ist keine Abholadresse und kein Ladengeschäft. Eine persönliche Abholung oder Rückgabe vor Ort ist nur möglich, wenn dies im Einzelfall ausdrücklich vereinbart wurde.
3. Produkte, Ersatzteile, Vergleichsnummern und Markenhinweise
MOTURO verkauft Ersatzteile und Zubehör für Motorräder, Motorroller, Quads/ATVs und weitere motorisierte Fahrzeuge. Produktbilder, Maße, technische Daten, Modellangaben, Vergleichsnummern, OEM-Referenzen und Kompatibilitätsangaben dienen der Identifikation und Zuordnung des passenden Ersatzteils.
Die Nennung von Marken, Herstellern, Geräten, Motoren, Artikelnummern oder Vergleichsnummern bedeutet nicht, dass es sich um Originalteile des jeweiligen Herstellers handelt, sofern dies nicht ausdrücklich angegeben ist. Rechte an Marken, Typenbezeichnungen und sonstigen Kennzeichen verbleiben bei den jeweiligen Rechteinhabern.
Der Kunde soll vor der Bestellung prüfen, ob das ausgewählte Teil zu Fahrzeug, Modell, Baujahr, Bauform, Maßen, Anschlüssen, Einbausituation und Einsatzzweck passt. Bei Unsicherheit kann vor der Bestellung eine Passformanfrage gestellt werden. Gesetzliche Verbraucherrechte und Mängelrechte bleiben unberührt.
4. Produktdarstellung, Verfügbarkeit und Korrektur offensichtlicher Fehler
Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung. Preise, Verfügbarkeit, Versandkosten und Zahlungsarten werden im Shop, Warenkorb und Checkout angezeigt.
Stellen wir einen offensichtlichen Eingabe-, Anzeige- oder Kalkulationsfehler fest, insbesondere einen offensichtlich falschen Preis, Bestand oder eine technische Zuordnung, informieren wir den Kunden unverzüglich. Ist bereits eine Bestellung eingegangen, bieten wir eine einvernehmliche Fortsetzung zu den korrigierten Bedingungen oder eine Stornierung an; gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
Ist ein bestellter Artikel nicht lieferbar, obwohl er im Shop verfügbar angezeigt wurde, informieren wir den Kunden unverzüglich. Bereits erhaltene Zahlungen werden in diesem Fall unverzüglich erstattet, soweit kein Ersatzartikel oder keine spätere Lieferung vereinbart wird.
5. Bestellablauf, Pflichtinformationen und Eingabekorrektur
Der Kunde kann Produkte in den Warenkorb legen. Vor Abgabe der Bestellung werden die wesentlichen Eigenschaften der Ware, Gesamtpreis, Versandkosten, Lieferadresse, Rechnungsdaten, Versandart, Zahlungsart und Lieferinformationen angezeigt, soweit sie für die Bestellung relevant sind.
Vor dem Absenden der Bestellung kann der Kunde seine Angaben im Warenkorb und Checkout prüfen, ändern oder die Bestellung abbrechen. Eingabefehler können über die vorgesehenen Änderungsfunktionen des Shops, des Browsers oder des jeweiligen Zahlungsdienstleisters korrigiert werden.
Durch Anklicken des abschließenden Bestellbuttons im Checkout gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Der abschließende Button lässt eindeutig erkennen, dass die Bestellung eine Zahlungspflicht auslöst.
6. Vertragsschluss
Nach Abgabe der Bestellung erhält der Kunde unverzüglich eine automatisch erzeugte E-Mail, die den Eingang der Bestellung bestätigt (Eingangsbestätigung). Die Eingangsbestätigung ist noch keine Annahme des Angebots, es sei denn, wir erklären darin ausdrücklich die Annahme.
Wir können das Angebot des Kunden innerhalb von fünf Tagen nach seinem Eingang annehmen. Die Annahme erfolgt durch ausdrückliche Annahmeerklärung, durch Versand der Ware oder Übermittlung der Versandbestätigung oder – bei Zahlungsarten, bei denen der Kaufpreis sofort belastet oder eingezogen wird – durch Einzug des Zahlungsbetrags. Maßgeblich ist das zuerst eintretende Ereignis; mit ihm kommt der Kaufvertrag zustande.
Nehmen wir das Angebot nicht innerhalb dieser Frist an, ist der Kunde an seine Bestellung nicht mehr gebunden. Bereits erhaltene Zahlungen erstatten wir in diesem Fall unverzüglich.
7. Vertragstextspeicherung und Bestätigung auf dauerhaftem Datenträger
Der Vertragstext wird nach Vertragsschluss von uns gespeichert. Der Kunde erhält die Bestelldaten sowie die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen AGB/Kundeninformationen, die Widerrufsbelehrung und das Muster-Widerrufsformular spätestens mit der Bestellbestätigung oder Lieferung auf einem dauerhaften Datenträger, insbesondere per E-Mail.
Registrierte Kunden können ihre Bestellungen zusätzlich im Kundenkonto einsehen, soweit ein Kundenkonto genutzt wird. Die Abrufbarkeit im Kundenkonto ersetzt nicht die gesetzlich erforderliche Bereitstellung auf einem dauerhaften Datenträger.
8. Preise, Umsatzsteuer und Versandkosten
Alle Preise verstehen sich in Euro einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern im Shop nichts anderes angegeben ist. Zusätzlich anfallende Versandkosten werden im Shop, im Warenkorb und im Checkout ausgewiesen.
Wir liefern an Lieferadressen in Deutschland. Weitere Lieferländer bieten wir nur an, wenn sie im Checkout ausdrücklich auswählbar sind.
Fracht-, Liefer-, Versandkosten und sonstige Kosten werden nur verlangt, soweit sie vor Abgabe der Bestellung klar ausgewiesen wurden.
9. Zahlungsarten und Zahlungsabwicklung
Es stehen ausschließlich die im Checkout tatsächlich angezeigten Zahlungsarten zur Verfügung. Die Verfügbarkeit kann insbesondere von Lieferland, Rechnungsadresse, Warenkorbwert, technischer Verfügbarkeit und Vorgaben des Zahlungsdienstleisters abhängen.
Bei Zahlung über externe Zahlungsdienstleister gelten ergänzend deren Bedingungen und Datenschutzhinweise. Zahlungsdaten werden in der Regel unmittelbar durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeitet.
Der Versand erfolgt erst nach Zahlung, Zahlungsfreigabe oder anderweitiger Bestellfreigabe, soweit die gewählte Zahlungsart dies erfordert.
10. Lieferung, Liefergebiet, Lieferzeit und Teillieferungen
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse innerhalb Deutschlands. Weitere Länder gehören erst dann zum Liefergebiet, wenn sie im Checkout ausdrücklich auswählbar sind.
Die für den jeweiligen Artikel und die gewählte Versandart geltende Lieferzeit wird vor Abgabe der Bestellung angezeigt. Produktbezogene Angaben und Checkout-Angaben sind maßgeblich.
Teillieferungen sind zulässig, soweit sie dem Kunden zumutbar sind. Zusätzliche Versandkosten entstehen dem Kunden dadurch nicht, sofern die Teillieferung von uns veranlasst wird.
11. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum.
Gegenüber Unternehmern behalten wir uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung vor. Der Unternehmer darf Vorbehaltsware im ordnungsgemäßen Geschäftsgang weiterveräußern; Forderungen aus der Weiterveräußerung werden bereits jetzt in Höhe des Rechnungsbetrags an uns abgetreten. Wir nehmen die Abtretung an.
12. Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht nach Maßgabe der gesonderten Widerrufsbelehrung ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Widerrufsbelehrung und das Muster-Widerrufsformular sind im Shop abrufbar und werden dem Kunden in Textform zur Verfügung gestellt.
Für Unternehmer besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht. Gesetzliche Mängelrechte bleiben hiervon unberührt.
13. Gesetzliche Mängelhaftung und Reklamation
Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Verbraucher haben die gesetzlichen Rechte bei Mängeln uneingeschränkt.
Gegenüber Unternehmern bleiben die gesetzlichen Untersuchungs- und Rügepflichten nach § 377 HGB, soweit anwendbar, unberührt. Für Unternehmer beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche bei neu hergestellten Sachen ein Jahr ab Gefahrübergang, soweit nicht zwingende gesetzliche Vorschriften entgegenstehen, insbesondere bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, Arglist, Garantie, Ansprüchen nach dem Produkthaftungsgesetz oder Rückgriffsansprüchen nach § 478 BGB.
Für eine zügige Bearbeitung von Reklamationen bitten wir um Angabe der Bestellnummer, Artikelnummer, Fehlerbeschreibung und aussagekräftiger Fotos. Diese Bitte ist keine Voraussetzung für gesetzliche Rechte.
14. Haftung
Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie bei Übernahme einer Garantie.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haften wir der Höhe nach begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
Im Übrigen ist unsere Haftung ausgeschlossen. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen. Gesetzliche Verbraucherrechte, insbesondere die Rechte bei Mängeln, bleiben unberührt.
15. Produktsicherheit, Montage und Verwendung
Sicherheits-, Montage- und Verwendungshinweise auf Produktseiten, Verpackungen, Beipackinformationen oder Herstellerunterlagen sind zu beachten. Arbeiten an Motor-, Zündungs-, elektrischen, Brems-, Lenkungs-, Fahrwerks- oder sonstigen sicherheitsrelevanten Bauteilen sollen nur von fachkundigen Personen durchgeführt werden.
Produktbezogene Angaben zu Hersteller, Einführer, verantwortlicher Person, Produktidentifikation sowie Sicherheits- und Warnhinweisen werden, soweit erforderlich, auf der jeweiligen Produktseite, auf der Verpackung oder in den Produktunterlagen bereitgestellt. Produktbezogene Sicherheitshinweise gehen allgemeinen Angaben im Shop vor.
Der Kunde darf Ersatzteile nur für geeignete Fahrzeuge und Einsatzzwecke verwenden. Vor Inbetriebnahme sind Sitz, Funktion, Dichtigkeit, elektrische Verbindung, Bewegungsfreiheit und sicherheitsrelevante Befestigungen zu prüfen, soweit dies für das jeweilige Teil relevant ist.
16. Batterie-, Elektro- und Verpackungshinweise
Soweit im Shop Batterien, Akkus, Elektro- oder Elektronikgeräte, elektrische Baugruppen oder entsprechende Ersatzteile angeboten werden, gelten zusätzlich die produktbezogenen Hinweise auf der Produktseite, Verpackung und Begleitunterlagen. Batterien, Akkus und Elektrogeräte dürfen nicht über den Hausmüll entsorgt werden, soweit eine getrennte Entsorgung gesetzlich vorgesehen ist.
Endnutzer sollen Altbatterien, Akkus und Elektroaltgeräte bei den hierfür vorgesehenen Sammelstellen oder Rückgabemöglichkeiten abgeben. Auf schadstoffhaltigen Batterien können chemische Zeichen wie Cd, Hg oder Pb auf Cadmium, Quecksilber oder Blei hinweisen. Besondere Pfand-, Rückgabe- oder Entsorgungspflichten gelten nur, soweit sie für das jeweilige Produkt einschlägig sind und auf Produktseite, Verpackung oder Begleitunterlagen ausgewiesen werden.
Verkaufs- und Versandverpackungen sind nach den örtlichen Entsorgungsregeln getrennt zu entsorgen. Soweit gesetzlich erforderlich, beteiligt die Kay GmbH systembeteiligungspflichtige Verpackungen an einem zugelassenen System. Produkt- und länderspezifische Entsorgungspflichten können zusätzlich gelten.
Produktbezogene Batterie-, Elektro-, Gefahrstoff-, Sicherheits- oder Entsorgungshinweise gehen diesen allgemeinen Hinweisen vor.
17. Verbraucherstreitbeilegung
Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Die frühere EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung wird nicht mehr verlinkt, da sie seit dem 20.07.2025 eingestellt ist.
18. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Staates entzogen werden, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen mit uns unser Geschäftssitz, soweit gesetzlich zulässig.